Digitale muligheder giver en nær lægevagt

Zand.News – »Jeg er glad for, at vi er lykkes med at skabe en stærk og god lægevagt. Vi valgte selv at overtage driften af lægevagten med den målsætning at skabe en mere nær og tilgængelig lægevagt, og ikke mindst at det skulle være nemmere for borgerne at få akut sundheds- og lægehjælp,« lyder det fra regionsrådsformanden.

Mulighederne for at få nær sundhedshjælp er blevet bedre i lægevagten. Samtidig har lægevagten haft succes med at afslutte flere patienter, hvilket kan hjælpe med at lette presset på akutmodtagelserne på regionens sygehuse. Det viser ny evaluering. Det skriver Region Sjælland i en pressemeddelelse.

Kort resume skrevet af kunstig intelligens (AI): Region Sjælland rapporterer om forbedret tilgængelighed og effektivitet i deres selvdrevne lægevagt siden oktober 2022. Evaluering af 330.000 henvendelser i 2023 viser succes med at øge nærheden i sundhedstilbuddet, hvor borgerne får hurtigere adgang til lægehjælp gennem blandt andet 20.000 flere videokonsultationer end året før. Fokus på hjemmebaseret diagnose og behandling reducerer unødvendige hospitalsbesøg, med cirka 7.000 færre henvisninger til akutafdelinger sammenlignet med 2022. Fremover lægges der op til yderligere politiske drøftelser for at forbedre og udvide denne service.

Lykkes med at skabe en god lægevagt

Når borgerne i Region Sjælland har brug for akut lægehjælp, er lægevagten via akutnummeret 1818 den primære indgang store dele af døgnet. Siden oktober 2022 har regionen selv drevet lægevagten. Nu viser en ny evaluering af de 330.000 borgerhenvendelser til lægevagten i 2023, at de politiske målsætninger om mere nærhed og tilgængelighed er på rette kurs.

»Jeg er glad for, at vi er lykkes med at skabe en stærk og god lægevagt. Vi valgte selv at overtage driften af lægevagten med den målsætning at skabe en mere nær og tilgængelig lægevagt, og ikke mindst at det skulle være nemmere for borgerne at få akut sundheds- og lægehjælp,« siger regionsrådsformand Heino Knudsen (S).

20.000 flere videokonsultationer i 2023

Borgerne i 2023 har for eksempel fået 20.000 flere videokonsultationer end året før. Lægevagten gennemførte i 2023 cirka 50.000 videokonsultationer mod cirka 30.000 i 2022. I modsætning til en telefonsamtale kan vagtlægen på en videokonsultation både lytte og se, hvilket giver bedre mulighed for at afklare, hvad borgeren fejler. På den måde kan flere borgere hjælpes i eget hjem.

Samtidig har brugen af udkørende sundhedsmedarbejdere med et væld af udstyr til at tage mange forskellige prøver gjort det muligt i højere grad at udrede og i nogle tilfælde også sætte gang i behandlingen i borgerens eget hjem.

»Vi ved, at borgerne gerne vil blive hjemme, så længe det er trygt og sikkert. Derfor vil vi gerne give den mulighed til så mange borgere som muligt. Det kan i dag i højere grad ske med brug af teknologi,« siger regionsrådsmedlem Susanne Lundvald (S), der er formand for Det Nære Sundhedsudvalg.

Fokus på kortere transport til lægevagten

Også når det handler om konsultationer hos vagtlægen, får de fleste af regionens indbyggere det mest nære tilbud. Tre ud af fire borgere, som har behov for en fysisk konsultation, kommer nemlig til på det nærmeste af de 11 konsultationssteder.

»Nogle gange har lægen brug for at sidde over for borgeren, og der ser vi gerne, at borgerne skal transportere sig så lidt og så kort som muligt. Tallene viser, at vi er kommet godt fra land, selvom vi visse steder i regionen er udfordret på kapaciteten. Nu skal evalueringen her blandt andet danne grundlag for en politisk drøftelse af behovet for at tilbyde endnu flere borgere nærhed og tilgængelighed så tæt på bopælen som muligt,« fortæller regionsrådsformand Heino Knudsen.

Færre borgere bliver henvist til akutafdelinger

I dag havner for mange borgere på sygehuset, selv om det kunne undgås. Såkaldte forebyggelige indlæggelser. En sidegevinst ved at have fokus på at hjælpe borgerne nært og at gøre lægevagten mere tilgængelig er, at den regionsdrevne lægevagt afslutter flere patienter. Den nye evaluering viser, at færre borgere har brug for at komme på sygehuset som følge af kontakten til lægevagten.

Omkring 7000 færre borgere havde brug for en tur på sygehuset i 2023 i forhold til 2022. Det gode resultat skal dog ses i sammenhæng med et stadigt større pres på akutmodtagelserne, der samlet set oplever et stigende antal henvendelser.

»Det glæder mig, at flere borgere kan afsluttes i lægevagten og dermed bidrage til at minimere presset på akutafdelingerne. I fremtiden vil der være flere ældre og flere kronisk syge, så der er brug for et fortsat fokus på at hjælpe flere i eller tæt på eget hjem i stedet for på sygehuset. Man skal kun på sygehuset, hvis man rent faktisk har brug for det. Derfor skal vi bygge videre på de positive takter,« udtaler Susanne Lundvald.

Region Sjælland overtog i oktober 2022 driften af den fulde lægevagt fra PLO (Praktiserende Lægers Organisation). Her blev akutnummeret 1818 etableret. Foruden at være nummeret til lægevagten er det også det nummer, som borgerne skal taste, hvis de vil have fat i skadestuen eller psykiatrisk akuthjælp. Lægevagten er borgerens primære indgang til akut lægehjælp i tidsrummet 16-8 på hverdage og hele døgnet i weekender og helligdage.

Øverst: Flere borgere i Region Sjælland får en videokonsultation, når de ringer til lægevagten. Det giver lægerne mulighed for både at se og lytte til patienten. (Foto: Region Sjælland). PM/roke.